Missions principales :
1. Accueil et standard téléphonique :
2. Accueillir physiquement et téléphoniquement les visiteurs et clients. - Gérer le standard téléphonique et orienter les appels vers les services concernés.
3. Assurer la première impression positive de l'entreprise auprès des visiteurs et partenaires.
4. Gestion des réservations et hébergements :
5. Organiser les réservations hôtelières et déplacements professionnels pour les collaborateurs.
6. Suivre les plannings et confirmer les réservations auprès des collaborateurs et fournisseurs.
7. Planification des visites chez les clients :
8. Coordonner les visites chez les clients pharmaciens et dans les collectivités de santé pour l'installation et la démonstration des produits.
9. Planifier et coordonner les formations chez les clients
10. Assurer le suivi et la logistique de ces visites (planning, documents, accueil).
11. Prise de contact prospects/clients:
12. Contacter de potentiels clients pour la présentation des produits/services.
13. Etablissement de devis
14. Maintenir un suivi des prospects et relances commerciales.
15. Gestion administrative et déplacements :
16. Organiser les déplacements externes des collaborateurs et de la Direction.
17. Participer à la gestion de l'agenda des événements externes.
18. Assurer le suivi et classement des documents administratifs.
19. Assistance rédactionnelle de la Direction.
Compétences et qualités requises :
* Excellent relationnel et sens de l'accueil.
* Organisation et rigueur dans la gestion des plannings et des déplacements.
* Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
* Aisance dans l'organisation de déplacements
* Capacité à gérer plusieurs missions simultanément et à prioriser les tâches.
* Aisance dans la communication téléphonique et écrite.
* Discrétion et confidentialité dans la gestion des informations sensibles.
Profil recherché :
* Formation : Bac+2 en assistanat, secrétariat ou gestion administrative.
* Expérience : 2 à 3 ans sur un poste similaire souhaitée, idéalement dans un environnement commercial.
* Langues : Anglais souhaité.
Type d'emploi : CDI
Lieu du poste : En présentiel
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