Nous recherchons un Gestionnaire d'Application H/F pour rejoindre l'équipe SI Métier dédiée à la Promotion immobilière et à la Finance. Dans ce cadre, vous serez en charge des missions suivantes :
Gestion opérationnelle des services
\- Réaliser le maintien en conditions opérationnelles du périmètre applicatif : suivi des incidents, corrections, montées de version, maintenance adaptative, maintien en condition de sécurité (secops) ...
\- Contribuer la production du reporting associé au SLA
\- Assurer le support N2/N3 sur le périmètre applicatif
\- Réaliser la documentation de l'application
\- Réaliser l'administration et l'exploitation applicative
\- Assurer la supervision applicative
Contribuer à la roadmap applicative et à sa mise en oeuvre
\- Sous le pilotage du ou des Responsables Produits, participer aux projets / évolutions techniques et fonctionnels de l'application
\- Le cas échéant, qualifier la qualité des livraisons reçues des fournisseurs externes
Enrichir la base de connaissance produit
\- Enrichir et maintenir la documentation produit notamment en rédigeant des modes opératoires, des fiches techniques et/ou fonctionnelles
\- S'assurer de la mise à disposition de la documentation opérationnelle permettant au support N1 de prendre en charge la résolution des problèmes connus
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