Hôte de caisse, d'accueil et secrétaire administratif h/f

Votre Challenge
Notre groupe compte à ce jour 7 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Saints Geosmes, nous recrutons un hôte de caisse, d'accueil et secrétaire administratif H/F en CDI 35 heures.
En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.
En ce sens, vos principales missions seront les suivantes:
Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
Constituer des dossiers de demande de financement
Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise
Vous serez amené à venir en aide au responsable de magasin dans l'établissement des plannings
Vous aurez la charge de l'administratif caisse (pointage, journaux, commande de consommables)
Vous aurez la charge de l'établissement des factures
Avantage : Titres restaurant (10€/jours), prime variable, mutuelle, prévoyance
A votre prise de poste vous serez accompagné et formé au méthodes et outils de travail