Chargé(e) de relations clients en alternance (h/f)

Chargé(e) de relations clients en Alternance (H/F)

Référence : RE24-IBF-BCMN-221024

Etablissement : Rennes

Domaine : Bachelor Commerce, Marketing & Négociation 3

Type de poste : Contrat d'alternance

Type de contrat : Alternance

Secteur : Gestion des données clients

Localisation : Rennes, Rennes 35000 France

est une école de commerce à Rennes et présente sur le territoire national et qui propose des formations de niveau bac +3 accessibles de post bac à bac +2 dans différents domaines :, ,, ,, ou encore .

UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante tout en profitant des avantages d’un contrat d’alternance ? Intégrez dès cette rentrée notre école de commerce pour vous former et acquérir un Bac+3 .

Dans le cadre de cette formation et pour l'une de nos entreprises partenaires, vous serez chargé de :

1. Assurer l'ouverture, la clôture, l'archivage, la mise à jour des éléments administratifs,
2. Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants,
3. Effectuer dans le logiciel interne (NAUTILUS) les modifications remontées,
4. Effectuer la qualification et la mise-à-jour des bases par des appels sortants clients,
5. Réaliser la planification et les retours d'interventions des diagnostiqueurs,
6. Réaliser la facturation manuelle et gérer les litiges simples et autres impayés,
7. Assurer le suivi des clients.

PROFIL RECHERCHÉ :

8. Vous intégrez un en 2024
9. Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles et maîtrise de l'orthographe
10. Vous faites preuve de ténacité et de réactivité
11. Vous êtes doté(e) de bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse
12. Vous êtes autonome et organisé(e)
13. Vous appréciez les challenges professionnels



PRÉ-REQUIS :

Niveau bac +2 / Préparation d'un bac +3
Début du contrat : 2024
Durée du contrat : 1 an