Samsic est un Groupe familial breton dont le métier originel est la propreté.
Depuis 1986, Samsic n'a cessé d'enrichir son offre en développant un panel de prestations dédié aux environnements de vie, de travail et aux ressources humaines.
Avec Samsic Facility, nous veillons au bien-être des occupants en leur offrant des environnements de travail sains, sécurisés, accueillants et stimulants - Propreté, sécurité, accueil, flex services, environnement, espaces verts, métiers techniques, avec la possibilité d'un pilotage de tout ou partie de ces prestations avec notre offre de Facility Management.
Samsic, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Vous serez directement rattaché(e) au Responsable d'Exploitation et au Directeur d'établissement, vous faites le lien entre les Responsables de Secteurs, la direction et les partenaires clients. Votre mission : garantir le fonctionnement administratif de l'établissement.
· Missions : vous assurez la gestion administrative de l'exploitation
- Gestion du portail du GROUPE SAMSIC et/ou Client : gérer les demandes d'interventions/réclamations des clients
- Gestion du contact et suivi relationnel avec le client : suivi des demandes, création planning hebdomadaire des agents de service
- Suivi et gestion du planning des laveurs de vitres
- Préparation du support de réunion d'exploitation hebdomadaire
- Gestion du suivi qualité
- Réponses aux demandes administratives : traiter les diverses demandes annexes
Vous assurez également un rôle d'accueil physique et téléphonique
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