ENTREPRISE Chez OneSys, filiale du groupe Recruit, nous développons depuis 2004 des solutions web pour simplifier la vie des entreprises qui gèrent des intérimaires. Vous êtes à l’aise dans la relation client, vous aimez résoudre des problèmes et partager votre savoir ? Nous recrutons un(e) Chargé(e) support clients & formations (H / F) en CDI pour renforcer notre équipe. VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN : Côté support : Analyser les demandes, les prioriser, et collaborer avec l’équipe technique si besoin Réaliser les paramétrages nécessaires au déploiement ou à la mise à jour des sites clients Côté formation : Concevoir et améliorer les programmes (et les supports associés) Gérer toute la logistique autour des formations 2 ans minimum d’expérience en support client et / ou formation ~ Maîtrise de la relation client et de l’animation de formation Bonus : expérience en e-learning Pédagogue, rigoureux(se) et autonome Force de proposition, esprit d’équipe et sens du service Prime sur objectif de 6% de votre salaire brut ~ Tickets restaurant ~12 jours de RTT / an ~ Un cadre hybride : 3 jours sur site / 2 jours en télétravail (après formation) AUTRES INFORMATIONS Un cadre hybride : 3 jours sur site / 2 jours en télétravail (après formation) Poste basé à : Parc du Moulin à Vent, 33 avenue du docteur Georges Levy, 69200 Vénissieux Il s'agit d'un CDI à pourvoir au plus vite en fonction de la date de disponibilité de la personne qui sera retenue.
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Cdi • Vénissieux, Rhône, Canton de Vénissieux; Arrondissement de Lyon; Rhône (69); Rhône-Alpes, France
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