Chargée de mission qualité

L'établissement :


Afin de mettre en œuvre sa politique associative dans les établissements, l’Unapei 30 a mis en place une direction générale, dont les services sont regroupés au sein d’un siège Social basé sur Nîmes.

Lieu stratégique et d’ingénierie, le siège anticipe et prépare les établissements et services aux principales évolutions. A cet effet, il favorise la communication et la diffusion d’informations pour inscrire l’activité de chacun dans une politique cohérente. Il impulse une politique qualité et favorise l’innovation. En lien avec l’ensemble des directions, il adapte l’activité des établissements et services, soit en accompagnant des créations d’activités, soit en restructurant ou en redéployant les moyens.

Les services du siège accompagnent également les établissements dans toutes leurs fonctions stratégiques et opérationnelles

Les missions :


Dans le cadre de la politique qualité de l’Unapei 30, vous contribuez activement à la mise en œuvre et à l’animation de la démarche qualité et gestion des risques. À ce titre, vous êtes chargée de :

* Préparer et assurer le suivi des sujets qualité traités en instances et réunions
* Rédiger et mettre à jour les procédures, protocoles et documents relatifs à la qualité et à la gestion des risques.
* Concevoir des supports pédagogiques et former les professionnels aux thématiques qualité et gestion des risques.
* Participer à l’analyse et au suivi des événements indésirables, plaintes et réclamations ainsi que du plan d’amélioration de la qualité issu de l’évaluation HAS.
* Réaliser ou co-construire des audits et enquêtes terrain, et exploiter les résultats pour en assurer la diffusion et le suivi.
* Piloter les outils numériques métier : DUI - Via Trajectoire et administrer la Messagerie Sécurisée en Santé.