Description du poste : Le service communication recherche un(e) stagiaire pour accompagner la gestion et l'analyse des enquêtes de satisfaction. En collaboration avec la chargée de communication interne et événementielle, vous accompagnerez le Pôle Communication dans la gestion et l'analyse des enquêtes de satisfaction afin d'améliorer la qualité des services tant au niveau national que local, auprès des agences du réseau. Durée du stage : 2 mois - à partir du Février Lieu : 5ème arrondissement de Paris Missions principales : * Gérer l'ensemble des enquêtes de satisfaction : collecte, suivi et organisation des données * Analyser les résultats et identifier les tendances clés * Produire des restitutions nationales et locales pour chaque agence Senior Compagnie et Free Dom * Elaborer des reportings et transmettre les résultats aux agences
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