Profil et contexte
Association à but non lucratif, CAP Territoires est une centrale d'achat public visant à mutualiser les achats pour diminuer les coûts et assurer des économies, un gain de temps et une sécurité juridique dans les procédures de passation des marchés publics. Agissant sur les Hauts-de-France, la Normandie, l’Île-de-France et le Grand Est, CAP Territoires promeut une offre adaptée aux besoins réels des différents pouvoirs adjudicateurs et se positionne comme la première centrale d’achat public régionale de France.
Vos missions
* Sous l’autorité du Responsable du service Administration des Ventes (ADV), être l’interface privilégiée entre le prospect ou le client, les fournisseurs et les services internes.
* Traiter les mails et les appels entrants (prospects, clients et fournisseurs).
* Analyser et gérer les demandes de devis ainsi que la saisie des commandes clients et fournisseurs dans l’ERP.
* Assurer le traitement des demandes (renseignements, suivi des commandes et des livraisons, gestion des litiges, ...) par mail et par appels sortants.
* Participer au développement de l’activité en lien avec le service commercial.
* Garantir le respect des procédures ADV et proposer des axes d’amélioration du service.
Profil et compétences
* Formation BAC+2 dans les filières administratives et/ou commerciales.
* Expérience de 2 à 3 ans dans l’administration des ventes, la gestion commerciale sédentaire et/ou la gestion de la relation clientèle.
* Maîtrise des outils informatiques (ERP et pack office: Outlook et Excel).
* Très bon niveau d’orthographe et de bonnes qualités rédactionnelles.
* Connaissance des marchés proposés par la centrale d'achat serait un plus.
* Bon sens du contact et du relationnel, organisation et rigueur, capacité d’analyse et de restitution (fournisseurs, clients, Direction).
* Goût du travail en équipe et capacité à être force de proposition.
* Un jour de télétravail possible par semaine après 6 mois d’ancienneté.
Conditions
* Type de contrat : CDD - 3 mois
* Durée du travail : 35H/semaine, travail en journée
* Salaire : brut annuel 22 000 € à 24 000 € sur 12 mois
* Avantages : titres restaurant / prime de panier, complémentaire santé
* Déplacements : jamais
Informations complémentaires
* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d’activité : Centrales d’achat non alimentaires
Employeur
La centrale d’achat public CAP Territoires rayonne sur les 4 régions (Hauts-de-France, Grand Est, Île-de-France et Normandie). Elle mutualise les achats de ses bénéficiaires pour diminuer les coûts et permettre à tous les organismes publics ou privés en charge d’une mission d’intérêt général de réaliser des économies d’achats et de gains de temps.
Informations complémentaires
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