Rattaché(e) hiérarchiquement au directeur général, vos principales missions seront les suivantes :
* Mettre en oeuvre et promouvoir la politique qualité et la politique formation de l'entreprise
* Contrôler la mise en oeuvre des procédures qualité déployées sur sites
* Préparer et participer aux réunions avec les clients et mettre au coeur de notre stratégie la politique qualité
* Gérer la documentation qualité et la rédaction des procédures des sites en liaison avec les responsables de sites et la Direction qualité du groupe ICTS
* Sensibiliser, animer et informer sur la qualité, le personnel des sites et du siège à travers un plan de communication régulier
* Mettre en oeuvre et faire vivre la logique d'amélioration continue au sein des sites à travers la participation aux audits, la communication et la satisfaction client
* S'attacher à rechercher les non-conformités et les axes d'amélioration possibles
* Assurer le suivi des actions correctives et préventives
* Planifier, organiser et s'assurer du suivi de la formation
* Participer au développement de l'activité Audit à dimension commerciale de CESG
* Manager l'équipe formation et être garant du suivi réglementaire des formations des opérationnels
* Piloter et manager des projets transverses et innovants dans le cadre du plan de transformation de l'entreprise
Vous avez au moins 5 ans d'expérience professionnelle en qualité, idéalement dans un secteur proche sécurité générale.
Vous connaissez les référentiels ISO 9001, 27001 et êtes qualifié et formé à l'audit. Vous maitrisez les outils de la qualité (résolution de problème, analyse de risque, 8D, AMDEC, etc). Des connaissances en RSE et en déontologie seraient aussi appréciées (Ecovadis, etc).
Compétences transverses
* Autonome, rigoureux et organisé ;
* Travail en équipe et pédagogue ;
* Management de 4 personnes
* Sens de l'analyse et capacité de résolution de problème
* Conduite du changement.
La maîtrise de l'anglais est essentielle.
Ref : nywmtst2fb
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