Dans un souci d’accessibilité et de clarté, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.
Vos Responsabilités
Rattaché aux Directeurs d'hôtels, le poste a pour missions principales de démarcher, suivre la base clients groupes et d’organiser et accompagner cette cible clients dans la préparation de leur séminaire ou événement.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
* Identifier une cible de clientèle BtoB et BtoC groupes
* Prospecter et développer le portefeuille clients
* Qualifier et répondre aux demandes entrantes
Suivre et animer la base client groupe pour les deux hôtels :
* Réaliser le suivi de la base client
* Organiser des opérations de fidélisation
* Faire découvrir notre hôtel lors de visites clients avant la signature des contrats
* Mettre en place des méthodes et outils commerciaux pour mieux répondre aux attentes de nos clients
Assurer l’organisation des évènements groupes pour l'Hôtel Restaurant Arnold :
* Accompagner l’organisateur dans la préparation de son séminaire
* Organiser les séminaires : salles de réunion, repas, transferts, agenda… et proposer des moments « Wahou » qui marqueront les esprits
* Être force de proposition en fonction des besoins, des lieux, de l’objectif, des enjeux du séminaire et du profil des participants
* Transmettre tous les détails de chaque séminaire dans les temps
Des déplacements seront à prévoir dans les deux hôtels.
Liste de tâches non exhaustives.
Afin d’assurer la satisfaction client, le salarié pourra être amené à réaliser d’autres tâches relevant de sa qualification en fonction des nécessités de service.
Profil recherché
Votre profil :
Savoir-être :
* Vous partagez nos valeurs : Terroir sublimé, hédonisme partagé, amour de la transmission et allure décontractée
* Vous êtes autonome et avez envie de gagner en responsabilité
Savoir et savoir-faire :
* Vous avez une appétence ou connaissance du milieu de l’hôtellerie
Nous vous offrons :
* Type de contrat / durée : CDI
* Date de démarrage : Dès que possible
* Mutuelle prise en charge à 50% par l’entreprise
* Indemnités repas
* Un cadre de travail convivial, au sein d'un hôtel sur la route des vins (d'Alsace ou de Bourgogne)
* Réduction Friends & Family sur l’ensemble des services du groupe Les hôtels (très) particuliers
Nous cultivons un environnement de travail où la convivialité naît de la diversité des profils et des expériences. Nous valorisons chaque idée, afin que chacun apporte sa contribution unique à notre aventure collective.
Vous vous reconnaissez dans nos valeurs de convivialité, d'engagement et d'agilité, et souhaitez participer à une véritable aventure ? N'hésitez plus, adressez-nous votre CV !
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