Descriptif du poste:
En tant que Chargé(e) d'Affaires Entreprises (CAE), vous êtes expert de la relation client.
Vous développez et fidélisez un portefeuille d'entreprises de 10 à 100 salariés, en proposant des solutions adaptées dans les domaines de la santé, de la prévoyance et de l'épargne.
Appuyé par des spécialistes en action sociale et prévention ainsi que par des animateurs experts, vous accompagnerez vos clients dans la gestion des offres et des solutions sur le terrain.
L'objectif est d'assurer une relation de confiance à long terme tout en optimisant la rentabilité technique des comptes clients.
Votre mission principale sera de développer des solutions personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise tout en assurant la satisfaction client.
Quelles seront mes futures missions ?
Au sein du réseau direct collectif et de la délégation d'Ile De France, vous aurez pour missions:
Développer et élargir votre portefeuilleen identifiant de nouvelles opportunités commerciales
Participer à des événements professionnels(salons, conférences) pour renforcer la visibilité du groupe et tisser un réseau professionnel
Utiliser le réseautage, y compris le social selling, pour créer de nouvelles opportunités commerciales
Conseiller et suivre vos clients en leur proposant des produits et services adaptés(santé, prévoyance, épargne)
Fournir des conseils techniques en cas de besoin, tout en favorisant le multi-équipement des clients
Contribuer à larentabilitédes portefeuilles en assurantl'indexation et le redressement technique
Accompagner les comptes déficitairesdans le redressement de leurs régimes d'assurance et de prévoyance
Gestion de la relation client:
Suivre les affairesjusqu'à la signature des contrats et s'assurer de la fidélisation des clients en adaptant les offres à l'évolution de leurs besoins
Veiller à lasatisfaction clienten restant à l'écoute et en répondant rapidement à leurs attentes
Participer à laveille concurrentielleet réaliser desreportingsréguliers pour assurer le suivi des pratiques du marché
Développer un réseau localen animant des événements et des rencontres professionnelles pour favoriser le développement des compétences associées.
Zone de chalandise: le département de la Seine et Marne (77).
Leposte sera basé dans nos locaux au52 boulevard de l'Yerres 91000 EVRY.
Profil recherché:
Quelles compétences dois-je posséder pour ce poste?
Vous avez une expérience solide en B to B(au moins 5 ans), ou êtes titulaire d'un Master avec une expérience significative dans le domaine
Vous maîtrisez parfaitement les produits de santé, prévoyance et épargne,ainsi que leurs mécanismes (fabrication, règles de souscription, environnement réglementaire)
Vous possédez de solides compétences en techniques de vente et de négociation
Compétences comportementales:
Vous avez unecapacité d'écouteet une réelle aptitude àcomprendre les besoinsde vos interlocuteurs afin de les guider vers les solutions les plus adaptées
Votre dynamisme et votregoût du challengevous permettent d'atteindre vos objectifs et d'assurer le succès de vos missions
Vous faites preuve deproactivité, notamment en créant rapidement un réseau interne et externe.
Compétences techniques:
Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux, notammentLinkedInpour lesocial selling, et maîtrisez le Pack Office.
Quel sera mon futur environnement de travail ?
Vous intégrerez une équipe dynamique, épaulée par desexperts etanimateurssur le terrain, dans un environnement stimulant favorisant l'échange de bonnes pratiques.
Quels serontmes avantages ?
Une rémunération attractive adaptée à votre expérience.
Intéressement, participation, contrats mutuelle et prévoyance, tickets restaurant et de nombreux avantages offerts par notre Comité d'Entreprise.
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