Assistant commercial export (h/f)

Votre mission

Adecco recrute pour l'un de ses clients un·e Assistant Commercial service export (H/F) en intérim, temps plein, sur le secteur de Pont-Ste-Maxence (60700) pour 6 mois, en horaires de journée, à compter du 1er juin 2026.Vous rejoignez une entreprise industrielle spécialisée dans la filtration de l'air et les systèmes de dépoussiérage, au sein d'équipes structurées. Vous contribuez au bon fonctionnement du service commercial et à la fidélisation des clients professionnels.Vos missions principales :

* Assurer la saisie et le contrôle des commandes et devis (tarifs, références, délais) et la mise à jour des données dans les outils internes et le CRM.
* Gérer les appels entrants et sortants : information, orientation des demandes, relances commerciales (devis, commandes, règlements) en lien avec les services concernés.
* Participer à la prospection sédentaire : identification de contacts, préparation d'argumentaires, qualification des besoins en appui des commerciaux terrain.
* Contribuer à la gestion et au suivi des filiales ou entités associées : circulation des informations, respect des procédures, reporting commercial.
* Traiter les dossiers SAV : enregistrement des réclamations, suivi des dossiers, coordination avec les services techniques et logistiques.

La rémunération sera précisée lors des échanges avec Adecco, en fonction de votre expérience et des pratiques de l'entreprise.

Votre profil

Ce poste s'adresse à une personne souhaitant s'investir dans un environnement industriel structuré, à l'aise avec la relation client à distance et l'administration des ventes. Une expérience confirmée sur un poste similaire est appréciée, même avec un niveau de diplôme inférieur au bac.Vous disposez d'un fort sens du service client et d'une communication orale claire et professionnelle, à l'aise au téléphone comme par écrit. Vous pratiquez l'écoute active pour comprendre les besoins et transmettre des informations fiables. Organisé·e et rigoureux·se, vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle, hiérarchiser les priorités et respecter les délais. Vous aimez le travail en équipe, collaborez facilement avec les services commerciaux, logistiques et administratifs, et savez rester efficace en période de forte activité.

Compétences comportementales :

* Sens du service client et qualité de la relation.
* Aisance téléphonique et communication structurée.
* Écoute active.
* Rigueur, organisation, gestion des priorités.
* Esprit d'équipe et gestion du stress.

Compétences techniques :

* Techniques de vente et de prospection sédentaire.
* Maîtrise d'un CRM et des outils bureautiques (Suite Office).
* Maîtrise des relances (devis, commandes, informations manquantes).
* Rédaction commerciale soignée (devis, mails, reporting).
* Gestion des commandes, devis, filiales/entités associées et traitement des SAV.
* Anglais professionnel écrit et/ou oral apprécié.

Une expérience significative en assistance commerciale ou ADV BtoB sera particulièrement valorisée. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, postulez sans attendre via Adecco.Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

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