Description Ce stage vous permettra de découvrir la gestion des relations bailleurs en travaillant avec plusieurs départements (Finance, Juridique, Business Analyse). Vous serez impliqué(e) dans le suivi des demandes et des réclamations, en veillant à maintenir une communication efficace. Ce rôle vous permettra de développer votre compréhension des relations bailleurs dans le secteur des télécoms. Responsibilities Responsabilités Traitement des doléances bailleurs concernant les paiements : Assurer le suivi des réclamations et collaborer avec le département Finance pour résoudre les écarts et garantir la satisfaction des bailleurs Communication professionnelle avec les bailleurs : Répondre aux demandes par e-mail ou téléphone de manière claire, courtoise et efficace, afin de maintenir une relation de confiance et un service de qualité Fiabilisation des bases de données : Vérifier, corriger et mettre à jour les informations relatives aux contrats et aux bailleurs afin de garantir une base fiable Analyse et conformité des contrats : En collaboration avec le département Juridique, examiner les documents contractuels pour identifier les points d’attention et assurer la conformité Qualifications Profil Etudiant(e) en Master Immobilier, Patrimoine ou Administration Rigueur, sens de l’organisation et capacité à communiquer efficacement Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) L’anglais est un plus
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