Mission
Au sein d'une équipe de 4 personnes, vos missions consisteront à :
- Traiter appels et mails entrants clients
- Traiter des requêtes des commerciaux par téléphoneou mails
- Assister le chargé de développement SQA sur lerenouvellement des contrats
- Suivre laproduction des contrats et des commandes
- Gérer les litiges de paiement, en lien avec le serviceADV, recouvrement de MEDIAPOSTE, et avec les clients pour obtenir les donnéesadministratives
- Répondre auxréclamations et demandes clients
- Gérer desincidents de livraison des fichiers aux clients
- Participer ausuivi du plan d’actions commercial
- Créer des devis
- Créer des supportsd’aide à la vente dédiés aux commerciaux
Profil
1. Vous préparez un BTS ou une licence dans le domaine commercial
2. Vous maîtrisez le pack office et TEAMS
3. On dit de vous que vous êtes une personne faisant preuve de rigueur, à l'aise à l'oral et vous disposez d'un bon sens du relationnel.
Alors, n'hésitez pas à POSTULER !
Compétences
Commercial chargé de clientèle
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