Cdd - manager d'equipe (f/h)

Vous êtes motivé :

- pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?

- pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, …) ?

Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?

Rejoignez-nous à GRDF !

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France.

GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur.

Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d’Europe (200 715 kms) et le développe dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution.

Chaque jour, ce sont plus de 11 000 femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7j pour fournir le meilleur service possible.

Au sein de la Région Ile de France, GRDF recrute sur l'emploi de :

MANAGER D’EQUIPE - ORDONNANCEMENT ET PLANIFICATION (F/H)

Poste basé à Sartrouville (78) et à Paris (75)

CDD - Durée : 1 an

Au sein de GRDF, les Agences de Planification et de Programmation des Interventions (APPI) ont pour missions d'assurer une planification moyen terme des activités réseaux et clientèles et de garantir leur programmation opérationnelle en coopération avec les Agences d'Interventions (AI). Elles assurent, en outre, un rôle essentiel de régulation des aléas du jour J.

Au sein de la Direction Réseau Ile de France, l’Agence Planification Programmation des Interventions (APPI) a la responsabilité de la planification et de la programmation des tâches réalisées par la Délégation Interventions Exploitation Maintenance (DIEM) IDF. Elle prévoit, optimise et organise les activités clientèle et réseau des techniciens gaz, via la construction puis la mise en application des modèles d’activité. Elle est composée d’une équipe d'environ 10 Coordonnateurs en charge de la programmation et d’une équipe d'environ 10 Appuis Coordonnateurs, chacune encadrée par un Manager d’Equipe.

En tant que Manager d'Equipe, vous êtes responsable de

• Répartir l'activité entre les agents.
• Veiller à l'atteinte des résultats de l'équipe et mettre en œuvre les actions palliatives ou de progrès nécessaires.
• Contribuer à la construction du modèle d'activité et accompagner l'équipe dans sa mise en œuvre.
• Suivre les indicateurs de résultat et de performance (individuels et collectifs) et prendre les mesures nécessaires.
• Collaborer avec les ME des AI pour partager les consignes métier, implémenter les priorités de programmation, etc
• Contrôler la qualité des activités.
• Evaluer les compétences des membres de l'équipe.
• Mettre en œuvre les parcours de professionnalisation.
• Implémenter les consignes et actualités métier et maintenir le référentiel de procédures.
• Contribuer à l'expertise réseau et à l'acheminement de l'agence en capitalisant les connaissances, partageant et déclinant les actualités.
• Détenir pour l'agence une partie des compétences métier et contribuer au bon fonctionnement du collectif de Managers Experts.
• Etre une référence en matière d'expertise programmation
• Animer l'équipe sur les sujets métier, RH, P2S et innovation.
• Accompagner chaque membre de l'équipe pour l'aider à progresser

Profil :

Titulaire d’un bac+2/+3

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique

Vous bénéficiez d'une expérience dans les domaines réseaux / clientèle ou dans le management ; vous appréciez le travail en équipe.

Votre rigueur, votre exemplarité ainsi que votre esprit d'équipe vous permettront de mener à bien les missions qui vous seront confiées.

Vos qualités de communication reconnues, aussi bien écrites qu'orales, vous permettront de fédérer votre équipe aux objectifs de l’APPI.

Une maîtrise des applications bureautiques & informatiques telles que : Word, Excel, en plus d'une aisance informatique, est une réelle valeur ajoutée pour votre candidature.

L'emploi est régi par l'obligation de respect des engagements du code de bonne conduite GRDF, lequel est constitué des principes d'indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité et de transparence. En tant qu'employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement en faveur de l'égalité des chances est reconnu par le Label Diversité.