Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? Apave recherche un(e) Assistant(e) d'exploitation en CDI au sein de l'agence de Châteauroux. Au sein de l'agence de Châteauroux, l'équipe assure un rôle majeur : permettre à nos clients d'exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au cœur des territoires. Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ? Après votre parcours d'intégration, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions : Vous prenez en charge une partie de la gestion administrative et commerciale de l'agence. Tâches administratives : - Vous gérez l'accueil téléphonique de nos clients, les accompagnez dans leurs demandes, et les orientez vers les acteurs relais au besoin - Vous enregistrez l'affaire et ses conditions dans notre base de données interne : données clients, prestations, facturations, indexation des prix - Vous assurez la gestion et le suivi administratifs des offres, commandes jusqu'à la facturation - Vous assurez le SAV en prenant en charge des éventuelles demandes clients, réclamations, litiges - Vous vous assurez de la satisfaction clients et de l'exactitude des données et informations que vous traitez
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