Mieux nous connaître
Situé en Dordogne, niché au coeur des vignes, le Yelloh! Village Pomport Beach**** est ouvert de Mai à Septembre.
Notre site dispose de locatifs et 92 emplacements de camping sur 12 hectares. Nous proposons des infrastructures de qualité: un lac de baignade, un parc aquatique, un wakepark, un bar-restaurant, ...
Description du poste
En tant que responsable de réception, vous êtes le moteur de la réception et l'accueil est au coeur de vos priorités.
Vos missions:
1. Accueil des clients, check in, check out.
2. Prise de réservation (mail, téléphone,...).
3. Gérer les réservations et accueil de groupe.
4. Veiller à la qualité de l’accueil et au respect des procédures.
5. Assurer une relation client de qualité auprès d’une clientèle internationale.
6. Encaissement, facturation.
7. Etre en mesure de renseigner la clientèle sur les prestations proposées par l’établissement, et les activités extérieures au camping.
8. Communiquer avec les différentes équipes.
9. Communication (livrets accueil, affichage du camping et de l'animation..)
10. Comptabilité journalière
11. Recrutement
Profil recherché
- Bonne Motivation
- Polyvalence
- Flexibilité
- Excellent relationnel et bonne présentation
- Connaissance orale et écrite du français et de l'anglais obligatoire
- Expérience d'un an minimum exigée
- Capacité à fédérer les équipes
- La connaissance du logiciel Eseason serait un plus
Salaire selon la grille salariale conventionnelle
Poste non logé
Langues souhaitées
12. Anglais - Niveau avancé
13. Français - Niveau Bilingue
Réf: f62-3f71--bf24-d7f1cdd
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