Dans le cadre de son MBA Management de Projets, l'école de commerce et de management MBway Grand-Genève recherche un Contrôleur de projets (H/F), pour une entreprise partenaire.
MISSIONS Participer au support des utilisateurs de l'équipe après-vente sur nouvel outil
Gérer le portefeuille client dédié afin de comprendre concrètement les bonnes pratiques et les attentes clients afin de les intégrer dans l'utilisation des outils
Contribuer à l'accompagnement des usines EMEA : recueil de leurs besoins, suivi de l'adoption de l'outil, échanges en anglais avec les contacts locaux
Participer à la mise en place et au suivi d'indicateurs de base sur la prise en main de l'outil
Identifier les difficultés par les utilisateurs et les partager avec les équipes internes
PROFIL Dynamique, rigoureux et doté d'un bon relationnel et un bon esprit d'analyse
Maitrise des logiciels du pack office
Capacité de comprendre rapidement le fonctionnement d'un nouvel outil et en expliquer l'usage
Niveau B2 minimum en anglais, l'italien serait un plus
Sens du service client et de l'écoute
MODALITÉS Type de contrat : Alternance
Localisation : Contamine sur Arve (74)
Étudiant en MBA Management de Projets chez MBway Grand-Genève
Rémunération : cadre légal avec % du SMIC selon l'âge
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