La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région et recrute un Ingénieur support électronique H/F en CDI. Ce poste s'adresse à celles et ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur dynamique de l'aéronautique et de l'aviation, en assurant un support technique de haut niveau auprès des clients et utilisateurs de produits électroniques. Vous serez le point de contact privilégié pour la résolution des incidents et l'amélioration continue des équipements électroniques.
Responsabilités principales :
* Assurer le support technique aux clients concernant les produits électroniques.
* Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux équipements électroniques.
* Collaborer avec les équipes de développement pour améliorer les produits et proposer des solutions innovantes.
* Rédiger des rapports techniques et documenter les interventions réalisées.
* Participer à la formation des utilisateurs et des clients sur les produits électroniques.
* Gérer les incidents et assurer le suivi jusqu'à leur résolution complète.
* Tester et valider les solutions proposées avant leur mise en oeuvre.
Environnement de travail :
Vous évoluerez au sein d'une équipe multidisciplinaire, en interaction constante avec des experts en développement, des utilisateurs finaux et des clients internationaux. L'environnement de travail favorise la collaboration, l'innovation et le partage de connaissances. Les missions s'inscrivent dans une démarche qualité, avec une méthodologie structurée et l'utilisation d'outils modernes pour la gestion des incidents et la documentation technique.
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