Notre client est un acteur reconnu dans le secteur du transport. L'organisation est dédiée à garantir un service client de qualité et à offrir une expérience fluide aux utilisateurs. En tant que Chargé de clientèle HF, vos responsabilités incluront :
* Répondre aux appels entrants des clients ;
* Répondre aux demandes sur les réseaux sociaux notamment sur X
* Assurer une assistance personnalisée en cas de besoins spécifiques ;
* Veiller à la mise à jour des informations affichées dans les espaces ;
* Collaborer avec les équipes techniques et opérationnelles pour résoudre les problèmes signalés ;
* Gérer les situations d'urgence ou de crise en suivant les protocoles établis ;
* Répondre aux questions avec professionnalisme et courtoisie ;
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Locaux neufs et agréables
* très accessible en transport en commun ou en voiture avec place de parking ;
* Structure très connue, réputée dans son domaine ;
Ce poste de Chargé de clientèle HF offre une opportunité enrichissante dans un environnement stimulant. N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client.
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