Conseiller CONTENTIEUX Retraite (H/F), Contrat CDD de 7 Mois à partir du 03/06/2024 au 31/12/2024.
Missions:
- Assurer l'engagement et le suivi des procédures judiciaires
- Suivre les déclarations de créances, les liquidations, les redressements et les sauvegardes
- Mettre à jour les comptes cotisations et ventiler les règlements
- Assurer la relation avec les tiers (prestataires, avocats, huissiers, mandataires, tribunaux) et le suivi de la bonne exécution de leurs actions, lorsque c'est opportun,
- promouvoir les Services proposés par Klésia en matière de protection sociale lors des contacts entrants et sortants (appels/mails/SMS )
- Analyser le dossier, apprécier l'action précontentieuse ou contentieuse à mener.
- Mener des actions amiables.
- Assurer le suivi des règlements, la mise à jour des comptes et la situation administrative du client.
- Préparer les éléments nécessaires à la constitution des dossiers transmis aux tribunaux et auxiliaires de justice. - Engager, suivre et faire aboutir les procédures contentieuses.
- Préparer, traiter les demandes de remise de majorations ou pénalités de retard, les admissions en non-valeur et les annulations de droits.
- Vérifier et ordonnancer le paiement des factures émises par les tribunaux et les auxiliaires de justice.
-Clôturer les procédures contentieuses.
- Assurer la gestion de la relation client, répondre dans les délais fixés aux réclamations.
- Accueillir informer et accompagner les clients en mode multicanal.
- Effectuer le reporting de l'activité.
Afin de garantir la performance de nos opérations vous disposerez d'une formation dès le début de mission/prise de poste et d'un accompagnement permettant la montée en compétences progressive.
Orienté(e) résultats, vous disposez d'une aisance en relation client, et vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur. Vous êtes animé(e)/engagé(e) pour prendre part à une mission porteuse de sens au sein d'un Groupe dynamique positionné au service de l'Intérêt Général.
Ce poste est ouvert à tout type de handicap.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Procédures de recouvrement de créances,Accomplir des démarches pour le compte de clients,Rédiger des actes / procédures juridiques,Traiter des dossiers de contentieux,Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Gestion des retraites complémentaires
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