Description de l'entreprise Spécialiste de la propreté pour l'hôtellerie, SER-HÔTEL assure l'externalisation des services de nettoyage des chambres et des parties communes, en région PACA, et auprès d'adresses prestigieuses
sur la Côte d'Azur.
Description du poste Nous recherchons un.e Chef gouvernant.e dévoué.e pour rejoindre notre équipe de professionnels. En tant que Chef gouvernant.e, vous serez responsable de superviser et de coordonner les équipes de ménage, de veiller à la propreté des espaces et d'assurer le respect des standards de qualité. Vos missions incluent également la gestion des stocks, la planification des horaires des équipes, ainsi que l'organisation et l'optimisation des processus opérationnels. Ce poste est à temps plein et offre la possibilité de travailler à distance, avec une communication efficace avec les équipes.
Qualifications
* Compétences en linge : Expérience dans la gestion et l'entretien de la buanderie et du linge.
* Compétences en communication : Capacité à transmettre clairement les informations et à collaborer efficacement avec les équipes et les clients.
* Sens du service client : Aptitude à comprendre et à répondre aux besoins des clients tout en assurant leur satisfaction.
* Compétences organisationnelles : Maîtrise de la planification, de la gestion du temps et des priorités pour assurer un fonctionnement optimal.
* Capacités de formation : Aptitude à former et encadrer les équipes pour garantir des performances élevées et un service de qualité.
* Une expérience préalable dans des rôles similaires ainsi qu'une connaissance des normes d'hygiène et de sécurité seraient un atout.
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