Vous serez intégré.e au sein du service technique, voici vos différentes missions :
Vous serez en charge de l'assistance aux utilisateurs ;
Vous devrez également gérer tout ce qui est relatif au dépannage hardware (PC, imprimantes, serveurs.) ;
Vous devrez préparer et configurer les multiples matériels et logiciels destinés aux entreprises ;
Vous analyserez et la résoudrez les appels sur différents types d'incident : réseaux, messagerie, bureautique ou matériels ;
Vous serez en charge de la résolution des incidents grâce à vos compétences techniques, via les outils de prise en main à distance ou directement avec les utilisateurs ;
Vous participerez aussi à des missions de déploiement sur le terrain (détenir le permis B est nécessaire).
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