Assistant crm technique

Le CabRH, cabinet de recrutement et d’approche directe, recrute pour son client un Assistant CRM Technique F/H.

Vos missions :

Vous rejoignez une équipe dédiée à l’efficacité commerciale et accompagnerez le déploiement et l’optimisation des outils CRM pour améliorer la performance du réseau national.En appui de l’expert CRM national, vous interviendrez sur :

* Administration et paramétrage CRM (gestion des utilisateurs, rôles, droits, sécurité).

* Qualité et fiabilité des données : contrôle, nettoyage, intégration de données multiples.

* Automatisation des processus métiers (workflows, process builder, Zapier, intégrations tierces).

* Déploiement de solutions CRM et accompagnement des utilisateurs dans la résolution de tickets et la personnalisation des outils.

* Analyse et reporting : création de dashboards et data visualisation (Power BI, Tableau, Excel avancé) pour le suivi des KPIs.

* Support projet : participation aux évolutions de l’outil et contribution aux initiatives de transformation digitale (optimisation des process commerciaux, interfaçage ERP/CRM, etc.).

Votre Profil :

* Formation Bac+3 à Bac+5 en systèmes d’information, gestion de données ou équivalent.

* Première expérience en administration ou support CRM (idéalement Salesforce, Dynamics ou autre CRM structurant).

* Compétences en data management (SQL, Excel avancé, Power BI/Tableau) et intérêt pour l’automatisation.

* Rigueur, curiosité, et capacité à vulgariser des sujets techniques auprès des utilisateurs métier.

Conditions :

* CDD de 6 mois ou mission intérim, avec perspective de CDI.

* Poste basé à Boulogne-Billancourt (92).

N’hésitez pas à postuler dès à présent, votre candidature sera traitée de manière confidentielle.