Dans ce contexte, nous recherchons un Gestionnaire Prêts et Aides H/F en CDD pour notre entité Action Logement Services.
A ce titre vos missions consistent à :
Assurer la mise à jour des dossiers constituant son portefeuille :
· Recueillir et traiter l'ensemble des informations permettant la complétude des dossiers ;
S'assurer de l'exactitude des données et de leur mise à jour régulière dans le logiciel métier ;
· Garantir la satisfaction des bénéficiaires par un suivi des demandes.
Garantir la production de tous les actes de gestion en lien avec les dossiers de son portefeuille :
· Produire tous documents, actes, courriers, statistiques, etc. ;
· Fournir, le cas échéant, les éléments destinés aux organismes extérieurs.
Assurer les actes de gestion, remboursements anticipés, changements de domiciliation bancaire, modification d'état civil et/ou adresse, envoi des tableaux d'amortissements, décomptes, attestations, certificats de prêts, etc. ;
· Accompagner les clients dans leurs démarches ;
· Le cas échéant : initier le remboursement
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