Responsable d'institut de beauté

ACTIVITES PRINCIPALES
Responsabilité du respect du concept
Maîtrise des techniques d'épilation, de soins du corps et du visage
Maîtrise des techniques de vente
Veiller à la justesse des caisses et des dépôts de caisses à la banque
Faire le relevé des anomalies : tickets de caisse à modifier/supprimer
Informer la Direction des cas clients litigieux
Responsabilité des tâches administratives
Stocks : vérification des relevés des stocks
Abonnements : vérification de la saisie des contrats d'abonnement
Suivi des demandes de congés
Veille de la mise en place des promotions
Veille de respect des normes de propreté des espaces
Veille quant à la planification des demandes de congés
Veille à la justesse des plannings (heures supplémentaires, congés) et du respect des temps de pause
Reporting hebdomadaire à la direction quant à l'activité de l'institut
Responsabilité du bon fonctionnement informatique

ACTIVITES SPECIFIQUES
Former l'équipe
Assurer l'interface avec les autres services de l'entreprise

SAVOIR-FAIRE
Animation et développement (pilotage de la performance)
Atteinte des objectifs commerciaux (définition, moyens, plan d'action...)
Animation de réunion

QUALITES ET COMPETENCES REQUISES
Leadership
Communication
Esprit d'initiative