Charge de gestion locative quittancement f/h

Description de la mission

Mission principale :

Sous la responsabilité de la Directrice du Patrimoine et de la Gestion Locative et de la responsable du pôle quittancement, vous êtes linterlocuteur(trice) privilégié(e) des locataires de votre secteur.

Garant de la relation de proximité et de la qualité des services rendus aux locataires, vous avez pour mission principale la gestion du quittancement et être garant(e) de sa bonne exécution.

Description des missions :

· Quittancement

* Effectuer toutes les saisies sur le logiciel de gestion NextHome en lien avec le quittancement (annonces, mouvements locataires, prélèvements, )

* Effectuer la lecture, lintégration et le contrôle des fichiers CAF et MSA

* RLS APLisés et non APLisés

* Effectuer le traitement et le contrôle des régularisations de charges et des consommations d'eau

* Effectuer le traitement des dépôts de garantie locataires entrants/sortants, procéder aux remboursements, frais de justice,

* Effectuer toutes les opérations de clôture du quittancement

* Assurer la relation fournisseur avec notre prestataire Cortex

* Etre linterlocuteur privilégié des locataires pour toutes demandes relatives au quittancement, à l'explication du calcul de leur loyer, de leur droits APL, DPE,

· Tableaux de bord inhérents au quittancement

* Suivre et mettre à jour les données comptables (vacants, IDR )

* Etablir les conventions, autres

· Traitement des règlements

* Procéder à lencaissement des Chèques

* Eficash / CB /Virements ==> Journalier

· Relations fournisseurs ISTA/OCEA

* assurer la relation fournisseur avec le prestataire et gérer le portail informatique

* Traitement des mouvements

* Traitement des demandes d'intervention

* Envoi des tableaux

· Autres missions (liste non exhaustive)

* Réceptionner les enquêtes et procéder à leur traitement en les saisissant : liquidation de l'enquête SLS - Traitement et saisie de l'enquête OPS

* Effectuer le suivi relatif aux conventions de réservation

* DPE Traitement des DPE/ Surfaces

* Réceptionner les certificats dassurance habitation : faire la saisie et les relances annuelles

* Effectuer le suivi des baux commerciaux et traiter les augmentations

* Gérer la bibliothèque des courriers types et sassurer des réponses faites aux demandes des locataires ; courriers à établir particuliers inhérents aux missions spécifiques

Vous appréciez également de jouer le rôle dinterface entre votre activité, celle des autres services de la Direction de la Gestion locative et Proximité urbaine (pré contentieux et contentieux) et les autres directions de la société, en particulier la direction financière et les équipes de la maintenance (service technique et gardiens dimmeubles).

Profil

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Bac Professions Immobilières avec expérience acquise de 2 ans minimum dans une fonction similaire et/ou dans un service quittancement

Connaissance de la règlementation HLM

Qualités rédactionnelles et orales

Capacité relationnelle

Discrétion, esprit déquipe et dentreprise, rigueur et méthodologie dans lorganisation du travail

Maîtrise du pack office

Salaire de base brut : 2. (temps plein sur 12 mois)

Autres avantages :

1. semaine de 35 heures (horaires fixes)
2. 37 jours ouvrés de congés payés par an
3. Couverture sociale prise en charge >60% par l'employeur
4. Accord dintéressement
5. Prime dancienneté : 1% tous les ans garanti
6. Prime de Partage de la Valeur (PPV)

Fourchette de salaire

33-37 k