Services architect

Architecte de Services - Solutions de Services Managés

Au sein d'une entreprise internationale de services IT, accompagnant de grandes organisations dans leurs transformations technologiques, vous rejoindrez une équipe dynamique, travaillant sur des enjeux stratégiques d’infrastructures Réseaux & Cloud, de cybersécurité, de collaboration et d'expérience client.

Votre mission consiste à concevoir l’architecture de services pour des solutions d’infogérance (services managés), en combinant l'excellence de nos centres de delivery nearshore / offshore et nos capacités opérationnelles locales. Vous serez responsable du modèle de delivery, depuis la définition de l’organisation des services jusqu’aux engagements de garantie de services (SLA) et à la gouvernance globale de la solution, incluant les projections de rentabilité financière de l’engagement. Vous évoluerez dans un contexte très international, pour des clients de type grands comptes.

Responsabilités Clés

* Traduire des besoins clients complexes en solutions industrialisées et évolutives
* Réaliser des designs techniques et fonctionnels de services managés à forte valeur ajoutée
* Piloter et animer les équipes avant-vente, delivery et account management sur le design de l’architecture de service
* Proposer et faire valider les modèles de gouvernance et de pilotage des services
* Structurer les modèles de delivery hybrides associant capacités centralisées et locales
* Contribuer à l'élaboration des réponses aux appels d'offres (RFI / RFP) avec des architectures de services différenciantes
* Maintenir une relation forte et régulière avec les centres de delivery Offshore / Nearshore pour suivre les évolutions des offres et challenger le design des nouvelles offres pour le marché français (modèle de delivery, coûts, conformité)
* Piloter l’équipe de réponse aux RFI / RFP
* Excellentes capacités de communication et de présentation
* Agilité et adaptabilité dans un environnement international
* Sens de la relation client et du conseil stratégique
* Esprit de synthèse et d'analyse

Expérience

* 5-8 ans d'expérience dans le conseil et / ou l'intégration de services IT
* Expérience confirmée en conduite de transitions IT ou en run IT
* Connaissance approfondie des architectures de services managés
* Connaissance approfondie des modèles de delivery offshore / nearshore
* Expertise dans les domaines suivants : cloud, réseau, cybersécurité, collaboration

Compétences Techniques

* Capacité à modéliser des services complexes multi-pays
* Pratique des méthodologies ITIL, Agile, TOGAF
* Compréhension des enjeux de cybersécurité et de transformation digitale

Prérequis Linguistiques

* Anglais : Niveau C1 impératif (communication technique et commerciale)
* Français : Courant (communication interne et locale)


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Architect • Colomiers, Haute-Garonne, France

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