Rattaché(e) au Responsable du Plateau Loxcall, vos principales missions seront de : * Manager une équipe d'environ 10 Chargés de Clientèle (recrutement, formation, animation) * Piloter la performance de l'activité (appels/emails entrants des clients internes/externes : demandes d'information, demandes de location, réclamations) * Garantir la satisfaction des clients dans une démarche d'amélioration continue des outils et processus * Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux du service en proposant des solutions adaptées aux besoins des clients Informations supplémentaires Rémunération fixe selon profil Epargne Salariale Avantages CSE RTT jour de télétravail
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