Délégué de services h / f

Description de l'entreprise


Découvrez un univers étonnant : le service industriel ! RENTOKIL-INITIAL LEADER MONDIAL en prestations de services en Hygiène sanitaire et Bien-Être auprès des entreprises. 50 000 collaborateurs dans 60 pays, dont 3200 en France au travers de ses 5 filiales :

* RENTOKIL Pest Leader mondial parmi les entreprises commerciales de lutte contre les nuisibles
* INITIAL TEXTILE Spécialiste de la location/entretien, de vêtements professionnels, le WORKWEAR, et linge professionnel
* INITIAL HYGIENE SERVICE Expert parmi les entreprises de services d’hygiène. Gammes de produits d’hygiène de qualité supérieure pour sanitaires
* AMBIUS Spécialiste en aménagement intérieur et végétalisation : installation et entretien de plantes, de solutions olfactives et autres services destinés au Bien Être en entreprise
* TECHNIVAP Le spécialiste de la sécurité et de l’hygiène aéraulique. Assure la maintenance et le fonctionnement des systèmes de ventilation

23 sites de production, 60 agences pour accompagner ses clients Rejoignez des structures à taille humaine, qui s’appuient sur la puissance d’un groupe international offrant des services aux entreprises.

INITIAL, acteur majeur du secteur des vêtements professionnels et de l'hygiène sanitaire en France, recherche pour son site de production basé aux Clayes sous Bois (78) un(e) :



Description du poste


Délégué de Service H/F - Poste à pourvoir immédiatement.

Rattaché(e) au Responsable Relation Clients.

Vous serez chargé(e) d'assurer les missions suivantes :

- effectuer les prises de taille des nouveaux porteurs
- mettre en place la première livraison et participer au suivi de la prestation chez le client
- informer et former à l'utilisation des appareils liés à la prestation
- remettre au client les documents liés à la prestation
- valider que la livraison est conforme au bon de commande et aux attentes du client
- rapporter les documents signés par le client aux assistants
- assurer la mise en place des armoires : livraison et/ou réception chez le client, marquage, implantation et mise en armoire des articles
- poser ou aider à la pose des appareils hygiène
- prendre en charge, suivre et traiter les réclamations d'ordre technique (changement/réparation appareils, armoires, étiquetage...)
- réaliser les inventaires chez le client et suivre les actions correctives liées aux réclamations
- assurer les changements de parc VT pour la partie technique (retrait de l'ancienne collection et mise en place des nouvelles)
- contrôler les casiers et/ou la lingerie afin de vérifier les stocks en rapport avec la prestation vendue
Vous devrez assurer les dépannages :
- de livraison de vêtements
- techniques sur appareils (armoires)
- d'intervention d'entretien
Vous devrez aussi :
- participer activement à la génération d'info-vente
- respecter les consignes de sécurité chez le client
- assurer le retrait des articles et matériels liés à la prestation suite à un arrêt
- assurer ponctuellement le remplacement des agents de distribution sur le site

Qui sommes-nous ?

Avec plus de 30 000 collaborateursdans 60 pays, Rentokil Initial est le n° 1 mondialdans les services aux entreprises.

Experts de l’indispensable, le groupe Rentokil Initial, à travers ses marques Rentokil, Initial et Ambius, prend en charges les problématiques quotidiennes des entreprises en matière de lutte antiparasitaire, d’hygiène, de vêtements professionnels et de bien-être au travail.

Nous rejoindre, c’est évoluer dans une structure à taille humaineau sein d’un groupe d’envergure mondiale. Nos 3000 collaborateurs en France partagent la même ambition: satisfaire au mieux les besoins de nos clients.