Rattaché(e) au Directeur Commercial, au sein d'une équipe, en relation avec les divers services de l'entreprises et les intervenants externes, vos missions sont les suivantes :
• Réception et saisie des dossiers de souscription, contrôle de leur complétude et conformité, vérification des fonds reçus par virement, préparation des remises de chèques en banque ;
• Relation avec les partenaires distributeurs et conseillers pour obtenir les documents manquants pour une souscription ; réponses à leurs questions ;
• Création des nouvelles fiches client dans l'outil, scan des dossiers de souscription et rattachement à la GED, classement et archivage ;
• Edition des certificats nominatifs de souscription, mise sous pli, envoi et rattachement à la GED.
Vous serez également amené(e) à vous voir confier, plus ponctuellement, les missions suivantes selon les nécessités du service :
• Gestion dans notre outil informatique (via l'outil) des courriers en retour « pli non distribuable », mise à jour des informations clients : changements de mails, de RIB, d'adresses – vérification de la conformité des demandes – contact des conseillers pour obtenir les nouveaux éléments et justificatifs, rattachement de ces éléments aux fiches concernées dans la GED ;
• Gestion des distributions trimestrielles et suivi des rejets de distribution (information associés, demandes de nouveaux RIB et rattachement de ceux-ci dans la GED) ;
• Réponses aux questions des associés et conseillers des clients : demandes de certificats de souscription ou d'attestations de parts datées, questions diverses sur les produits, les distributions, la fiscalité, les ventes de parts, les successions ou donations, demandes de connexions à l'extranet et aide en cas de difficulté à se connecter.
Profil :
• De formation au minimum Bac+2 en assistanat, vous avez à minima une expérience de 5 ans dans une societe de gestion de SCPI sur ce type de poste (avoir été sur du back et du middle). Vous maîtrisez les outils informatiques et en particulier Excel, la connaissance du logiciel UNICIA serait appréciée.
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