Technicien.ne support it (h/f/x)

Contribuez à des projets de grande envergure, innovants, au service de nos client·e·s et de la société pour les faire avancer durablement.

Chez INEO Defense, nous nous engageons en faveur de l’inclusion. Tous les talents sont les bienvenu·e·s, quels que soient leur genre, origine, orientation ou situation de handicap. Nous sommes convaincu·e·s que la diversité fait notre force !

?Votre mission, si vous l’acceptez !

Nous recherchons activement notre futur·e Technicien.ne support IT (H/F/X) au sein du service Support Informatique, basé·e à Vélizy-Villacoublay (78).

À ce titre, vos missions principales seront :

- Planifier, suivre et traiter l’ensemble des requêtes (incidents, demandes) des utilisateur·rice·s dans le respect des engagements de service (indicateurs de performance)
- Assister et conseiller les utilisateur·rice·s en matière de sécurité (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale…)
-Prendre en charge les activités administratives (classement, prise en compte et restitution de matériel
- Gérer les systèmes de clonage de disque (SCCM, PXE) et effectuer la mastérisation des PC en stock tampon
- Veiller au respect des normes et procédures de sécurité du groupe et du RSSI
- Produire des procédures à destination des utilisateur·rice·s et administrateur·rice·s

?Profil / Compétences recherchées :


?Savoir-être
- Autonomie et rigueur
- Ponctualité et méthode
- Sens du service et de la satisfaction client
- Discrétion et engagement
- Esprit d’équipe et capacité à travailler en mode projet

?Savoir-faire
- Maîtrise de Windows 10/11 (DHCP, Active Directory, Outlook)
- Connaissance des règles de sécurité informatique
- Connaissances réseaux TCP/IP

? Vous ne cochez pas toutes les cases ? Postulez quand même, votre profil nous intéresse !

?Pourquoi nous rejoindre ?

• Une équipe engagée et bienveillante t’attend !
• 550 passionné·e·s du secteur de la défense répartis sur 4 sites : Vélizy, Nice, Morlaix et Nimes
• Projets à la pointe de la technologie
• Environnement agile, esprit entrepreneurial
• Développement professionnel et collectif stimulant


?Vos avantages

Avantages financiers:
• 13ème mois
• Remboursement 100% transport en commun (domicile – travail)
• Forfait mobilité durable (400€ par an)
• Tickets restaurants: 12€ (60% part employeur)
• PEE / PERCO: abondements de l’employeur
• Autres primes : cooptation, brevet, tuteur, etc..

Qualité de vie au travail:
• ETAM : semaine de 4.5 jours
• Parcours sur mesure: votre carrière est importante pour nous
• Formations internes et externes + accès illimité à la plateforme Crossknowledge
• 25 jours ouvrés de congés payés + 12 RTT + jours supplémentaires (fractionnement, ancienneté)
• Mutuelle familiale et prévoyance avec forte prise en charge par l’employeur
• Crèche: possibilité d’avoir un berceau selon disponibilité
• Plateforme en ligne de bien être au travail (coach, psy,…) pour vous et vos ayants droit
• 5 jours/an pour s’investir auprès d’une association financée par la Fondation EQUANS
• 10 jours pour les réservistes si vous êtes engagé·e

⚙️ Un process de recrutement rapide !

• 1er échange RH : Alizée FONTAINE (https://www.linkedin.com/in/alizeefontaine/)
• 2e échange avec David BOTAS (https://www.linkedin.com/in/david-botas-225b43140/)

?Découvrez notre ADN en vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=D4JsHgMSQWI

? Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’instruction générale interministérielle n° 1300 sur la protection du secret de la défense nationale du 09 août 2021.