L'IFAG est une école de management reconnue à dimension nationale et internationale, existant depuis plus de 50 ans. Elle appartient au réseau Compétences & Développement, un des pionniers et leaders de l'Enseignement Supérieur Privé en France. Au travers de ses 27 campus, l'IFAG propose des formations en management, allant du Bac +1 au Bac +5 en initial et en alternance.
Notre mission : vous former à la gestion (commerciale, marketing, financière et de projet) pour occuper des fonctions managériales dans des entreprises ou votre entreprise.
Notre ambition se compose de 3 éléments distinctifs :
> Nous défendons un modèle d'école à taille humaine basé sur l'encouragement, la proximité et l'écoute
> Notre but est de vous former et vous professionnaliser avec exigence et bienveillance que ce soit en stage ou en alternance
> Notre finalité est votre transformation professionnelle et votre épanouissement personnel Notre entreprise partenaire est Expert de la distribution multicanale pour le monde de l'énergie. Elle accompagne ses clients professionnels dans la mise en oeuvre de solutions innovantes et durables, où qu'ils soient. Engagé vers une croissance durable, la digitalisation et l'innovation sont au coeur de l'entreprise.
VOTRE QUOTIDIEN
Rattaché au Directeur de Centre de Relation Client et d'Expertise, votre mission consiste à apporter votre expertise technique sur les prescriptions de solutions techniques liées au process industriel et les services associées auprès de notre clientèle d'industriels ou d'Utilisateurs finaux industriels. Plus particulièrement, vous serez amené à :
- Vendre et valoriser nos produits et services auprès de notre clientèle BtoB
- Orienter les demandes clients en fonction de son niveau de compétence
- Etablir les devis
- Traiter les demandes techniques ainsi que les éventuelles réclamations
- Négocier les prix et les délais
- Relancer activement les propositions techniques et commerciales faites au client
- Traiter les appels entrants et sortants
- Saisir et suivre les commandes
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