Technicien support informatique (h/f)

Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Mission principale : \n\n?Support utilisateurs (Niveau 1 et 2)\n - Réception, priorisation et résolution des incidents informatiques.\n - Suivi rigoureux des traitements jusqu'à résolution complète.\n - Installation, intégration et mise à jour des équipements (sur site ou à distance).\n - Mise à jour de la plateforme de support et exploitation de la base d'incidents.\n - Analyse des incidents pour une amélioration continue.\n\nGestion des postes de travail\n - Installation, mise en place, modification et récupération des outils informatiques.\n - Gestion des entrées/sorties des collaborateurs et évolution des besoins.\n - Mise en place d'un inventaire du matériel informatique et téléphonique.\n - Déploiement logiciel sur les postes du parc.\n - Installation sur site de postes et logiciels.\n - Travaux réseaux (brassage, installation de bornes Wi-Fi?).\n - Approvisionnement en matériel.\n\nRelations professionnelles\n - Internes : Tous les services du Groupe\n - Externes : Filiales, prestataires\n Compétences requises : \n - Expérience de 3 ans sur un poste similaire.\n - Bonne connaissance du parc informatique (matériel et logiciel).\n - Adhésion aux valeurs de l'entreprise (Acrelec).\n\nEngagement qualité et environnement : \n - Application des procédures et instructions de travail.\n - Respect du tri des déchets.\n - Contribution à la réduction des consommations (énergie, eau, papier, CO?).\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap