Alternance - bac+2 gpme - chargé(e) d'accueil - standard (h/f) - 14

Référence de l'offre:GPME_14

Dans le cadre de sonBTS Gestion de la PME, IRTA Sup'Études recrute pour une entreprise partenaire un(e)Chargé(e) d'Accueil - Standard(h/f),pour la rentrée de septembre 2026.

L' entreprise :
Agence Immobilière


MISSIONS

Vous réaliserez les missions suivantes :

* Activités principales :
o Accueillir physiquement les clients et les visiteurs
o Identifier les besoins : vente, achat, location, gestion locative, syndic
o Orienter vers le bon interlocuteur
o Créer une première impression positive et rassurante
o Maintenir un espace accueil soigné et convivial
* Standard téléphonique :
o Réceptionner les appels entrants
o Qualifier les demandes clients
o Transmettre efficacement aux négociateurs ou gestionnaires
o Prendre des messages complets et précis
o Assurer un premier niveau de renseignements
o Aider à la diffusion et à l'affichage des annonces
o Affichage vitrine agence
* Gestion administrative :
o Traitement du courrier et des emails génériques
o Classement, archivage dossiers clients et mandats (GED)
o Appui administratif à l'équipe commerciale et gestion locative (ouverture de dossier gestion - suivi assurance - suivi PV AG et convocation)


PROFIL

* Nous recherchons une personne dotée d'un bon esprit d'équipe, organisée et rigoureuse.
* Aisance téléphonique indispensable


CONDITIONS D'ADMISSION

* Etre inscrit(e) à l'IRTA Sup'Études