En tant que Gouvernants.tes, vous participez à la réussite et qualité de la prestation auprès de nos clients.
* Assurer la coordination de l’activité du service Etages avec les autres services de l’hôtel. En fonction de l'organisation de l'établissement, vous pouvez être amené à superviser les sociétés externes et de sous-traitance
* Être garant.e de la propreté des chambres et des lieux publics, du fonctionnement des équipements et de la bonne application des règles d’hygiène et de sécurité générales
* Veiller à la bonne gestion des stocks dans le respect du budget
* Superviser la gestion de la lingerie et du pressing client
* Coordonner avec la réception l’attribution des chambres et les délogements.
* S’assure du bon suivi des procédures liées au bien-être des clients et talents : objets trouvés, procédures de sécurité, cartes d’accès, etc...
* Veille à son apparence et celle de son équipe, connait et applique la politique "grooming" de l’hôtel
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