Publiée le 7 juin
Mission du poste
Rejoignez notre entreprise dynamique et innovante, leader sur le marché de l'assurance, où nous transformons la relation client grâce à des solutions personnalisées et digitales. Basée au cœur de Paris, notre équipe passionnée s'engage à offrir un service client exceptionnel et à développer des produits d'assurance adaptés aux besoins de demain. - Gérer et fidéliser un portefeuille de clients existants - Assurer le suivi des contrats d'assurance et répondre aux demandes des clients - Accompagner les clients dans le choix et l'adaptation de leurs produits d'assurance - Collaborer avec les équipes internes pour améliorer l'expérience client - Participer à des réunions régulières pour suivre les objectifs de performance - Analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées - Contribuer à la gestion administrative des dossiers clients - Maintenir une communication proactive et efficace avec les clients - Connaissance approfondie des produits d'assurance - Excellentes compétences en communication verbale et écrite - Capacité à travailler efficacement en équipe - Sens aigu du service client et de la satisfaction client - Aptitude à résoudre les problèmes de manière proactive - Organisation et gestion des priorités - Motivation pour apprendre et s'adapter rapidement aux changements
