Business manager

PALMER est bien plus qu’un simple cabinet de conseil en management et organisation. Nous sommes des partenaires de confiance pour les directions générales et opérationnelles, guidant nos clients à travers les défis complexes de leur transformation. Avec une expérience multisectorielle allant de la Banque à l’Assurance, du Luxe au Secteur Public et aux Services, nous couvrons l’ensemble du spectre, de la définition des enjeux à la mise en œuvre des actions, en passant par un soutien continu aux parties prenantes.


Ce qui distingue PALMER, c’est notre engagement envers une relation de proximité. En tant que cabinet à taille humaine, nous créons un environnement où nos talents s’épanouissent, où les associés sont accessibles et où nos clients deviennent de vrais partenaires. Nos clients de renommée, tels que BNP Paribas, LVMH, Crédit Agricole, BPCE, France Télévisions, CMA-CGM, témoignent de notre capacité à créer des solutions sur mesure qui dépassent leurs attentes.


Chez PALMER, nous croyons fermement aux principes de Diversité, Équité et Inclusion. Nous nous engageons activement à lutter contre toutes les formes de discrimination et à promouvoir un environnement où chaque voix compte.


Si vous êtes passionné par le développement commercial, la relation client et le pilotage de business en environnement conseil, que vous recherchez un cadre exigeant mais bienveillant, alors PALMER est l’endroit où vous pouvez réellement faire la différence.


Quel sera votre rôle en tant que Business Manager chez PALMER ?


En tant que Business Manager, vous serez au cœur du développement du cabinet. Vous jouerez un rôle clé à l’interface entre nos clients, nos consultants et les associés, avec une double responsabilité : développer le chiffre d’affaires et sécuriser la satisfaction client.

Vos principales missions :


Développement commercial & relation client


* Développer et piloter un portefeuille de clients (prospection, prise de rendez-vous, suivi et fidélisation).
* Identifier les enjeux de transformation de vos interlocuteurs (DAF, DSI, Directions métiers, …) et construire des propositions de valeur adaptées.
* Répondre aux appels d’offres et aux consultations : cadrage du besoin, structuration de l’offre, soutenance.
* Négocier les contrats, les TJM et les conditions commerciales dans une logique gagnant-gagnant.


Pilotage de l’activité & staffing


* Qualifier les besoins clients en lien avec les associés et les managers opérationnels.
* Identifier, sélectionner et positionner les bons profils (consultants internes et freelances) sur les missions.
* Assurer le suivi régulier des missions (points clients, points consultants, gestion des risques et des irritants).
* Piloter le P&L de votre périmètre : chiffre d’affaires, marge, prévisions, plan d’actions de développement.


Contribution à la stratégie et à la vie du cabinet


* Participer au développement de l’offre et au positionnement de PALMER sur vos secteurs (Finance, IT, Opérations, Secteur Public, etc.).
* Travailler en étroite collaboration avec l’équipe Talent Acquisition pour attirer et recruter les meilleurs profils.
* Contribuer à la visibilité du cabinet : participation à des événements, animation de webinars, publications sur LinkedIn, réseaux professionnels.
* Coacher et accompagner les consultants dans leur montée en compétence sur la dimension business.


Vous reconnaissez-vous ?


* Vous êtes diplômé(e) d’une école de commerce, d’ingénieurs ou d’un Master universitaire (Bac +5).
* Vous justifiez de 2 à 7 ans d’expérience dans une fonction de Business Manager / Ingénieur d’Affaires / Account Manager, dans un cabinet de conseil ou auprès de Directions Métiers.
* Vous avez une pratique éprouvée du cycle de vente complet : prospection, qualification, proposition, négociation, closing, fidélisation.
* Vous êtes à l’aise dans l’échange avec des interlocuteurs de haut niveau (CFO, COO, CIO, CTO…).
* Vous avez un vrai sens du service, une forte culture du résultat et une capacité à travailler en équipe.
* Vous êtes structuré(e), autonome, persévérant(e) et savez gérer plusieurs sujets en parallèle.


Pourquoi nous choisir ?


Connu et reconnu pour sa convivialité et son ambiance agréable, PALMER vous accompagnera pour réussir vos objectifs business et votre développement professionnel au travers :


* D’un onboarding structuré pour vous permettre de comprendre rapidement notre positionnement, nos offres et nos clients.
* D’un programme de formations personnalisé (techniques de vente, négociation, pilotage de P&L, posture de conseil).
* D’un système de mentorat avec un associé ou un senior expérimenté.
* D’une cellule commerciale et marketing pour vous aider sur les supports, la visibilité et les actions ciblées.
* D’une équipe Talent Acquisition dédiée pour vous accompagner sur le staffing et le recrutement de nouveaux consultants.
* D’une organisation favorisant le partage privilégié entre pairs au sein de communautés d’experts.
* D’un suivi managérial régulier, de proximité, fondé sur la transparence et la confiance.
* D’un package attractif : fixe + variable déplafonné, indexé sur la performance (CA, marge, développement du portefeuille), complété d’avantages groupe.


Déroulement des entretiens


Nous garantissons un processus rapide et transparent, avec un retour à chaque étape :

1. Échange de découverte avec les RH / Talent Acquisition (au téléphone ou en visio) pour comprendre votre parcours et vos motivations.
2. Échange avec le Directeur Commercial (au cabinet) pour valider l’alignement mutuel, le périmètre confié et les perspectives d’évolution.