13/01/ Paris DESCRIPTIF DE L'OFFRE Dans le cadre du renforcement de léquipe support informatique, nous recherchons pour un de nos prestataire un Technicien Support Proximité pour assurer lassistance aux utilisateurs et garantir la continuité de service.
Vos missions se résument comme suit:
Support bureautique N1 / N2 Environnement Windows (60%)
Prise en charge des incidents et demandes bureautiques et applicatives métiers
Masterisation, paramétrage et déploiement des postes de travail
Installation matérielle, logicielle et applicative
Jouvence des postes de travail
Gestion du parc informatique, des stocks et des licences
Assistance et accompagnement des utilisateurs
Conseil et réalisation de devis de matériel
Garant de la sécurité des postes de travail
Gestion des comptes utilisateurs et des droits (Active Directory)
PMAD (Poste de travail, Mobilité, Applications, Données)
Gestion des salles de réunion (équipements, assistance)
Accueil utilisateurs via le Guichet IT / support de proximité
Utilisation et support des outils et applications métiers
Support MacOS & utilisateurs VIP (40%)
Traitement des interventions MacOS
Support dédié aux utilisateurs VIP
IMAC et MCO sur les matériels APPLE
Participation et support aux projets ponctuels pilotés par le Responsable du Siège ou le national PROFIL Formation supérieure en informatique Expérience significative dau moins 2 ans sur un poste similaire de technicien de proximité À laise dans un environnement utilisateurs exigeant et orienté service Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous ! Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ». Nous valorisons laccessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs dégalité, déquité et de diversité dans nos procédures de recrutement. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. RéMUNéRATION 28k/33k selon profils
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