Agent d'accueil (h/f)

Aujourd'hui, Annette K recrute un nouvel agent d'accueil (H/F) polyvalent en 35h pour renforcer ses équipes et nous aider à ouvrir notre nouveau lieu de vie !

Missions :
Rattaché(e) au pôle sport, votre rôle est stratégique et majeur : vous représentez le "premier visage" et la fluidité de notre service.
- Vous serez garant(e) de la satisfaction client par la qualité de votre accueil et par votre sens de l'organisation,
- Votre rôle sera d'orienter les clients et de proposer les produits et services du bateau,
Au quotidien, vos missions sont les suivantes :
- Incarner les valeurs humaines d'Annette K : chic & cool,
- Affichez une présentation et un sourire exemplaire,
- Accueillir et faire vivre une expérience au-delà des attentes à chaque client,
- Recevoir et orienter et répondre aux demandes des clients,
- Concentrer vos efforts pour l'atteinte des objectifs de l'équipe Annette K,
- Contribuer au travail d'équipe de façon pro-active,
- Participer aux animations commerciales du Club,
- Réaliser un reporting via la mise à jour de tableaux de bords,
- Réaliser des tâches administratives,
- Assurer la bonne tenue de son espace de travail,
- Nettoyage et rangement du linge disponible en salle.

Cette liste est non exhaustive et pourra être amenée à évoluer en fonction des besoins de l'exploitation de la Société.
Notre profil idéal:

Nous recherchons avant tout une personnalité qui aime les sports et le contact client, des aspirations pour les services sportifs et la vente.

- Vous êtes disponible, flexible et vous aimez rencontrer,
- Votre sourire est contagieux et vous aimez le contact avec la clientèle,
- Votre capacité d'écoute et votre sens du service vous permettront de répondre au mieux aux sollicitations de nos adhérents,
- D'un naturel chaleureux et organisé, vous aimez le travail en équipe, votre sens du contact est reconnu et SURTOUT vous avez le sens du service clients,
- Idéalement doté(e) d'une formation niveau Bac+2 dans la vente, l'hôtellerie ou le sport,
- Vous maîtrisez le français et une langue étrangère (anglais de préférence).

Les petits + :
- Un cadre de travail exceptionnel (tout le monde n'a pas la chance de travailler dans une barge « pieds dans l'eau » sur les bords de Seine),
- Des missions stimulantes et du challenge au quotidien,
- Des perspectives d'évolution,
- 1 Mutuelle santé et le remboursement de 50% du titre de transport, carte d'accès en club,
Si vous vous reconnaissez à la lecture de cette fiche de poste, alors n'attendez plus, envoyez nous votre candidature !