Nous recherchons un(e) Assistante(e) Commercial(e) vente en ligne/e-commerce - Administration des ventes.
Missions principales :
- Gestion des commandes de la vente en ligne (B2B et B2C) : Traiter les commandes, les expéditions et le suivi des commandes
- Gestion du SAV (Retours / Remplacements / Erreurs.)
- Gestion du service client (Téléphone / Mail / Chat en ligne)
Missions secondaires :
- Travail sur la base de données produit (Excel)
- Mise en ligne de produits (Shopify et Marketplaces) - pourra faire l'objet d'une formation en interne
- Travail global sur le site internet (Shopify) - pourra faire l'objet d'une formation en interne
Compétences et connaissances requises :
- Excellente expression orale et écrite
- Connaissances en Anglais (niveau B2 exigé)
- Bonne connaissance d'Excel
- Connaissance des processus d'administration des ventes
Serait un plus :
- Connaissance de Shopify
- Connaissance des différents processus de la vente en ligne
Ce poste est en présentiel uniquement.
Contrat de 6 mois à débuter dès que possible.
Possibilité de renouveler le CDD.
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