Conseiller service client free (h/f) - cdi - paris (h/f)

Soucieux de la satisfaction sa clientèle, notre entreprise partenaire FREE PROXI, leader mondial dans le domaine des services des télécommunications, développe son activité avec le déploiement d'un pôle proximité, pour porter assistance à ses abonnés à distance et/ou en intervention en direct chez le client.
En partenariat avec le RESEAU DUCRETET, FREE PROXI propose un accompagnement sur-mesure alliant pratique et théorie dans le cadre d'une formation d'un mois. Aucun frais ne sera demandé aux candidats.
Dans cette démarche, nous recherchons des talents en quête de nouveaux horizons, souhaitant apprendre le métier de Conseiller(ère) FREE PROXI.

Vos missions :
- Analyser et répondre à la demande des clients.
- Accompagner les clients dans la mise en place et l'utilisation de leurs systèmes (résoudre une panne technique, effectuer un changement de Freebox, fournir un accompagnement commercial.).
- Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous au domicile des clients.
- Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain.
- Remonter les informations sur les problématiques rencontrées.

Profil recherché :
A l'aise avec les différents outils de communication actuels, vous avez un bon niveau d'expression en langue française (à l'écrit et à l'oral).
Vous êtes attirés par l'univers des télécoms et êtes sensible à l'innovation technologique.

Vous êtes connaisseur(se) de l'univers des télécoms et êtes attiré(e) par l'innovation technologique.
N'attendez plus, lancez-vous dans l'aventure !!!

Savoir - être :
Aisance relationnelle
Curiosité, Rigueur
Capacité d'adaptation

Le PLUS :
Vous signez votre CDI dès le premier jour de formation
La particularité de votre contrat vous offre l'avantage de suivre une formation sur-mesure en alliant pratique sur le terrain et théorie dès votre embauche.

Avantages :
- Intéressement et participation, Prime variable attractive
- RTT, Titre-restaurant