Tu as envie d'intégrer une entreprise concentrée sur l'excellence du service client tout en contribuant à son développement ?
Alors, découvres-en plus sur cette pépite de l'industrie du sud Mayenne, qui a pris le virage de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et des nouvelles technologies, tant pour la qualité de vie de ses collaborateurs mayennais que du confort de ses clients basés en France (70%) et à l'international (30%).
Son activité : la commercialisation, la conception et la fabrication d'équipements techniques sur mesure et innovants, ainsi que le service apporté à ses clients pour ses machines vendues à travers le monde. Contexte du recrutement
Le quotidien
Les commandes sont au rendez-vous, une équipe de 6 techniciens accompagnés d'une assistante pour répondre efficacement aux demandes des clients, tout cela sous la houlette d'un responsable de service expérimenté.
L'objectif
Optimiser l'activité de chacun dans un respect d'agenda souple et mesuré.
Le projet
Intégrer une équipe disponible et experte en mécanique, hydraulique, électrotechnique, etc. et apporter sa pierre à l'édifice et travailler avec les différents services de l'entreprise.
Les missions
En tant que Technicien Service Après-Vente, tu auras pour mission principale d'assurer les interventions sur site et chez les clients (environ 2 déplacements par mois). Les journées seront rythmées par :
- Les interventions de maintenance préventive et curative en atelier et chez les clients.
- La mise en service des équipements et la formation chez les clients tout en apportant conseils (sécurité, optimisation), des préconisations et la vente de services ou de pièces détachées.
- Les essais, réglages et mises au point en atelier.
- L'assistance technique à distance suivant les besoins et l'activité (après la période de formation)
- Le rôle de relais d'information : tu identifies les améliorations possibles et contribues à la fiabilité des produits en lien avec le bureau d'études.
- Tu interviendras principalement sur des équipements routiers (camions de 3,5 à 40T).
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