Mission
Votre mission : Être le garant de l’excellence sur le terrain
Rattaché(e) au Responsable des Opérations, vous êtes le véritable trait d’union entre la stratégie de la Direction et la réalité des points de vente. Votre objectif est double : garantir l'homogénéité de l'image du Réseau U et booster la performance commerciale de chaque magasin grâce à un suivi rigoureux et un accompagnement de proximité.
Vos défis au quotidien :
1. Pilotage de la performance & Conformité :
* Assurer des visites régulières pour garantir la tenue parfaite des magasins et coordonner la mise en place de plans d’action correctifs.
* Veiller à l’impact des opérations commerciales et promotions (mise en avant, PLV, têtes de gondole).
* Contrôler l’application des procédures internes (hygiène, sécurité, encaissement, gestion des stocks, service client, carte de fidélité etc.).
2. Animation & Accompagnement des équipes :
* Sensibiliser et accompagner les équipes magasin sur les bonnes pratiques commerciales et organisationnelles.
* Fluidifier les échanges en relayant les succès, les besoins et les remontées du terrain vers la direction.
* Porter les nouveaux projets et process pour assurer leur réussite immédiate.
3. Analyse, Reporting & Stratégie :
* Réaliser des relevés de prix, relevés concurrentiels et audits de conformité.
* Analyser les indicateurs (CA, marge, démarque, ruptures) et proposer des leviers d'optimisation (ajustement prix, budgets d’achats).
* Formaliser vos diagnostics via des rapports de visite précis et des tableaux de bord à destination de la direction.
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