- Intervention technique chez les client·e·s : Diagnostiquer et réparer sur site (ou à domicile) tout type de matériel motorisé (tondeuses, tracteurs, robots, débroussailleuses, etc.), assurer les entretiens préventifs et correctifs selon les standards des marques.
- Mise en service et conseils personnalisés : Installer les nouveaux équipements, réaliser les réglages, former chaque utilisateur·rice à la prise en main optimale et à l'entretien courant.
- Expertise et accompagnement client : Apporter un support technique complet, proposer des améliorations, valoriser nos services et fidéliser la clientèle (professionnelle, collectivités, particuliers).
- Gestion administrative et reporting : Rédiger les rapports d'intervention, saisir les retours sur ERP/mobiles, suivre les garanties, fournir un feedback précis à l'équipe technique et commerciale.
- Déplacements quotidiens : Parcourir votre secteur défini (avec véhicule équipé), intervention principalement en région mais parfois au national, ponctuellement en atelier.
- Compétences techniques :Maîtrise diagnostics moteurs thermiques/électriques, hydraulique, Electricité, robotique embarquée appréciée.
- Lecture de schémas, documentation constructeur, utilisation outils de diagnostic.
- Aisance informatique (app de diagnostics, ERP, messagerie pro...)
- Permis B indispensable.
Compétences relationnelles : Sens du service, écoute, pédagogie, autonomie, diplomatie auprès de chaque interlocuteur·rice.Savoir-être : Polyvalence, flexibilité, rigueur, ponctualité, gestion du stress et disponibilité sur la route.Formation : CAP/BEP, Bac Pro ou BTS en mécanique, maintenance agricole/jardin espaces verts, électrotechnique ou équivalent. Expérience en SAV, atelier ou service technique fortement valorisée.
- Véhicule de service, smartphone professionnel, outillage spécialisé fourni.
- Formation continue aux dernières innovations constructeurs (John Deere, Stihl, Honda, robots connectés...)
- Prime de performance, mutuelle 100 % prise en charge, avantages groupe, tenues de travail.
- Entreprise inclusive et équitable : tous profils bienvenus, politique diversité et accessibilité pour toute personne, y compris en situation de handicap.
- Possibilités d'évolution : expert·e technique itinérant·e, formateur·rice, référent·e secteur, chef·fe d'équipe SAV.
Type de contrat : CDI plein temps, 39h/semaine
- Rémunération : À partir de 2800 € brut/mois selon expérience (+ primes mensuelles selon résultats, heures supplémentaires rémunérées)
- Secteur d'intervention : Région Ouest/Nord/Sud-Ouest... (à préciser selon besoin). Déplacement quotidien, ponctuellement déplacement national.
- Démarrage : Dès que possible.
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