Manpower TOURS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de relation client (H/F) Ta mission ? Accompagner et Conseiller les clients !
En qualité de Conseiller(ère) clients tu seras le premier contact des clients et joueras un rôle clé dans la gestion de leur contrat.
Tes missions:
- Accueillir et accompagner les clients par téléphone, mail et chat.
- Promouvoir et vendre les produits et services.
- Répondre aux questions liées aux contrats, facturations et services.
- Apporter des solutions adaptées et garantir une expérience client de qualité.
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers.
Tu seras formé(e) à toutes les procédures et outils nécessaires pour mener à bien ta mission. Cette formation durera 4 semaines. Nous recherchons avant tout des personnes ayant un bon relationnel et un véritable sens du service.
Ce poste est fait pour toi si :
- Tu as une bonne aisance à l'oral, à l'écrit ainsi qu'une capacité d'écoute active.
- Tu as le tempérament commercial pour proposer les offres et services adaptés.
- Tu es organisé(e) et rigoureux(se), avec une capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle.
- Tu es à l'aise avec les outils informatiques.
Les conditions de travail: du lundi au vendredi et 1 samedi sur 2 voire 3.
Amplitude horaire de 8H à 20H avec 1H de pause déjeuner
Télétravail possible à hauteur de 4 jours par semaine une fois autonome sur tes missions
Salaire SMIC + Primes motivantes.
Alors envie de rejoindre une équipe engagée et donner un nouvel élan à ta carrière dès aujourd'hui ?
On attend ton CV !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.
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