Description and Requirements
Fort dune expérience de ans sur le marché français, Endesa Energia France est un fournisseur délectricité, de gaz naturel et de services énergétiques de référence en B2B.
Notre entreprise se positionne comme un acteur engagé pour la transition énergétique en développant des solutions permettant dallier efficacité énergétique et respect de lenvironnement. Endesa Energia France est la succursale dENDESA, 1er fournisseur délectricité et 2nd opérateur gazier du marché espagnol, filiale du Groupe ENEL, 1er énergéticien mondial.
La fonction :
Pour accompagner sa croissance, Endesa recherche un assistant commercial F/H qui sera basé à Paris ou Lyon (télétravail partiel possible) au sein de léquipe des Ventes Entreprises, Collectivités et Copropriété.
Missions :
Vos principales activités seront les suivantes :
1. Gestion et traitement des demandes entrantes des clients (appels et emails) et des partenaires (informations, demandes doffres questions etc.) en coordination avec les services concernés
2. Accompagnement des partenaires dans le processus de référencement Groupe
3. Communication avec les partenaires sur les dossiers à payer/en cours de paiement
4. Régularisation des paiements des apporteurs daffaires
5. Transmission des factures au service paiements
6. Préparation des avenants
7. Gestion des documents administratifs et contractuels et mise à jour du CRM (contrats, RIB, mandats SEPA, archivage etc.)
8. Traitement et suivi des tickets clients liés à la vente
9. Suivi des anomalies de données sur les contrats clients
10. Traitement des demandes de résiliation clients
11. Accompagnement des commerciaux sur la préparation des appels doffres.
Nous vous proposons un poste passionnant, dans lequel vous développerez de nombreuses compétences techniques et relationnelles, dans un contexte international et multiculturel.
Profil
12. Niveau de Formation : Bac +2
13. Domaine de formation : Assistanat commercial et administratif.
14. Expérience : 3/4 ans dans un fonction administrative
15. Qualités : excellent relationnel, sens commercial et sens du travail en équipe, rigueur et sens de lorganisation développés, qualité découte et bon contact téléphonique, dynamisme, esprit dinitiative et autonomie dans les tâches confiées.
16. Excel : niveau intermédiaire
17. CRM : expérience préalable dactivité sur CRM
18. Langues : lespagnol et/ou langlais sont un plus
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