Les chiffres, les indicateurs, c'est ce qui vous parle dans votre quotidien, vous cherchez toujours à comprendre le pourquoi de ces données ?
Ce poste va vous plaire !
Venez rejoindre l'équipe de :
* Walid : Directeur d'agences : il a une calculatrice dans la tête
* Carmen : Adjointe Responsable d'agence : maitrise son contrat sur les bouts des doigts
Qui vous accompagneront lors de votre prise de poste .
Vos missions consisteront en :
* Analyser chaque indicateurs du contrat de service Orange et Mettre en évidence les points d'amélioration
* Etre force de proposition vis-à-vis des chefs de projets clients et réseau pour améliorer nos résultats qualité, délai et satisfaction client.
* Analyser les dépenses récurrentes pour améliorer la marge financière
* Assurer le suivi des réclamations suite à des dommages chez les clients ou un suivi de dossier
* Accompagner, piloter et manager les managers afin de s'assurer de la bonne application des actions sélectionnées
* Manager et accompagner les équipes de proximité : environ 60 personnes
Ce poste est soumis à des déplacements sur le secteur du 26/07/84
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