Profil
Vous disposez d'une connaissance technique des prises de mesure, des caractéristiques des tissus et matières textiles et des techniques de retouche (assemblage, montage, rapiéçage).
Ambassadeur de la Maison et de ses valeurs, vous êtes passionné par la mode et l'univers de luxe et vous disposez d'une bonne connaissance des produits.
Vous êtes reconnu(e) pour la qualité de votre travail et votre rapidité d'exécution.
Aisance relationnelle, capacité d'adaptation, ponctualité, rigueur et réactivité sont des qualités indispensables pour réussir dans cette fonction.
Vous justifiez d'une expérience significative dans l'essayage et la retouche dans l'univers Retail et vous maîtrisez l'anglais.
'Encourageant la diversité sous toutes ses formes, Christian Dior Couture s'est engagé depuis 2013 dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap' Missions :
Retouches
- Analyser la retouche à effectuer en suivant les épingles et/ou tracés de l'essayeur/se
- Procéder au démontage en prenant en note les détails techniques afin de les respecter lors du remontage.
- Utiliser les différentes machines de montage et finition (piqueuses plates, surjeteuse, boutonnière et presses) en veillant à leur maintien en parfait état ou en signalant tout disfonctionnement
- Remonter le modèle en appliquant les retouches en veillant au résultat en parfaite adéquation des demandes clients Repasser soigneusement le vêtement pour un aspect final raffiné et vérifier minutieusement chaque retouche pour un ajustement parfait.
- Collaborer étroitement avec les essayeurs pour définir les délais de livraison optimaux, tout en consultant le vendeur-se/client-e pour s'assurer de sa satisfaction.
- Maintenir l'ordre et la propreté de son espace de travail pour une efficacité et une présentation optimale.
- Respecter les procédures (process interne à l'atelier, fiche retouche, agenda)
Service client / Essayage cabine
- Offrir un service client irréprochable en fournissant des conseils avisés sur les retouches et en répondant aux questions des clients.
- Collaborer étroitement avec les conseillers de vente pour offrir une expérience personnalisée.
- Assurer un suivi complet des retouches jusqu'à ce que le client soit entièrement satisfait.
- S'adapter à la clientèle par rapport aux caractéristiques client pour le bon déroulement de l'essayage
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